Ремонт
Сервисная служба Вило Бел выполняет ремонт оборудования Wilo и Native для юридических лиц — с выездом на объект или в сервисном центре (Минская область, Минский район, район аг. Михановичи).
Наши специалисты быстро диагностируют и устранят неисправность, подберут запасные части либо заменят насос для скорейшего восстановления работы. По факту выполнения работ предоставим подробный сервисный акт.
Обратите внимание: ремонт электроники управления подразумевает исключительно замену компонентов шкафов управления.
Как проходит ремонт
Все работы выполняются в три этапа:
Этап 1. Приём оборудования в ремонт
Оборудование принимается только в чистом виде. Надбавка за очистку — 1 620 BYN без НДС.
Сервисный центр берёт оборудование на ответственное хранение на весь период ремонта.
Этап 2. Диагностика и составление сметы
Диагностика проводится в течение 10 рабочих дней с момента получения оборудования.
О результатах диагностики и точной стоимости ремонта сервисный центр письменно информирует заказчика.
Заказчик обязан в течение 7 рабочих дней с момента уведомления:
оплатить сервисные услуги;
либо забрать оборудование, если отказывается от ремонта.
За каждый день сверх нормативного хранения взимается плата — 20 BYN без НДС в день.
Этап 3. Заказ запчастей и ремонтные работы
Срок выполнения зависит от сложности ремонта и сроков поставки запасных частей.
По завершении сервисный центр письменно уведомляет заказчика.
Заказчик обязан забрать оборудование в течение 7 рабочих дней.
За сверхнормативное хранение взимается плата — 20 BYN без НДС в день.
Максимальный срок хранения — 60 календарных дней с момента уведомления о готовности.
После этого срока оборудование может быть утилизировано.
Важные условия
Стоимость ремонта указана ориентировочно. Точная цена определяется после диагностики.
При восстановлении ПО требуется замена батарейки.
Её стоимость не включена в цену работ и указана в прайс‑листе на запасные части.В сервисном центре стоимость диагностики входит в стоимость работ.
Гарантия на выполненные работы и установленные детали — 1 год с даты установки.
Если оборудование вышло из строя в гарантийный период не из‑за заводского дефекта, а из‑за нарушения
инструкции по монтажу/эксплуатации, заказчик оплачивает диагностику согласно прайс‑листу.
Порядок оформления
*Для диагностики или ремонта заполните онлайн‑заявку.
*Оплата принимается только по безналичному расчёту.
*Стоимость работ приведена без учёта стоимости запасных частей.
Сервисный центр Вило Бел не принимает оборудование от физических лиц.
Стоимость диагностики и ремонта оборудования Wilo
* Стоимость ремонта рассчитывается на основании результатов диагностики оборудования
НАШИ УСЛУГИ ДЛЯ ВАС:
Проверка и устранение причин неисправностей опытными специалистами Вило Бел
Расчет предложения на ремонт, включая капитальный
Тестовый запуск для проверки электрического и гидравлического подключения оборудования
Нанесение специального покрытия на различные компоненты насоса для оптимизации работы системы
Использование только оригинальных запчастей
Выдача сервисного акта по окончании ремонта.
Для получения технической консультации или предложения по нашим услугам свяжитесь с нами
Телефон горячей линии: +375 44 77-11-856
Координатор по сервису: +375 29 135-03-35 | service@wilo.by